ヘルプセンター

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Day Pal の仕組みについて、短く率直にお答えします。お探しの答えが見つからない場合は support@getdaypal.com までメールでお問い合わせください。

はじめに

  • Day Pal とは何ですか?

    Day Pal は iPhone 向けの AI カロリー計算・PFC 管理アプリです。写真を撮る、食べたものを入力する・話す、食品を検索する、のいずれかで食事を記録でき、AI コーチがその日の残りの計画を手伝います。

  • Day Pal は無料ですか?

    はい、Day Pal は無料で使えます。13,000 件以上の食品検索、手入力での記録、水分・体重・ワークアウトの記録はずっと無料で、各端末に無料の AI 操作が 10 回分付きます。

  • Day Pal を使うのにアカウントは必要ですか?

    いいえ。「アカウントなしで続ける」をタップすれば、すぐに記録を始められます。無料のアカウント(Apple、Google、メールアドレスで作成)を作っておくと、機種変更や端末のリセットをしてもデータが失われません。

  • Day Pal は何語に対応していますか?

    Day Pal は 11 言語に対応しています。英語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語、韓国語、オランダ語、ドイツ語、アラビア語で、アラビア語は右から左に表示されます。

  • Day Pal は Android で使えますか?

    まだ使えません。Day Pal は現在 iPhone で提供しており、Android 版はまもなく公開予定です。

  • Day Pal は iPhone Duo で使えますか?

    はい。iPhone Duo では Day Pal が内側の画面いっぱいに広がり、片側に今日の記録、もう片側にその日の状況が並びます。

食事の記録

  • 写真での記録はどのように機能しますか?

    お皿の写真を撮ると、Day Pal がそれぞれの食品を見分けて量を推定し、カロリー、たんぱく質、炭水化物、脂質を合計します。結果を確認して承認するまで、何も記録されません。

  • 食事を入力や音声で記録できますか?

    はい。「卵 2 個とバタートースト」のように、食べたものを自分の言葉で入力するか話すだけで、Day Pal がカロリーと PFC 付きの日記の項目に変換します。

  • 食品を検索するには?

    食品検索を使えば、USDA のデータに基づく 13,000 件以上の食品を、あなたの言語の名前で探せます。検索と手入力での記録はずっと無料で、AI 操作は使いません。

  • Day Pal のカロリー推定はどのくらい正確ですか?

    目安として十分な推定値ですが、計測値ではありません。AI はお皿を読み取って量を推定しますが、毎回正確とは限らないため、スキャン結果はすばやく作れる下書きとして確認してから使ってください。

  • Day Pal の量の推定が間違っていたら?

    保存する前に修正してください。品目をタップして量を変えたり、別の食品に置き換えたり、見落とされた品目を追加したりできます。

コーチと目標値

プランとお支払い

  • Day Pal Pro には何が含まれますか?

    Day Pal Pro では、無料の 10 回を使い切ったあとも、フェアユースポリシーの範囲で AI 機能(写真スキャン、入力・音声での記録、コーチへの質問、毎日の振り返り)を使い続けられ、日記の全履歴も残ります。

  • 無料の AI 操作 10 回を使い切ったらどうなりますか?

    Day Pal はそのまま無料で使えます。食品の検索、手入力での記録、水分・体重・ワークアウトの記録は続けられます。写真スキャン、入力・音声での記録、コーチへの質問には Day Pal Pro が必要になります。

  • Day Pal Pro に無料トライアルはありますか?

    ありません。いつの間にか課金に変わるトライアルの代わりに、すべての端末に無料の AI 操作が 10 回分付きます。写真・テキスト・音声での記録やコーチを、カード登録なし、解約の手間なしで試せます。

  • Day Pal のフェアユースポリシーとは?

    Day Pal Pro は、1 人の方の通常の毎日の利用を想定しています。1 日または 1 か月にきわめて多く使った場合は一時的に止まることがあり、AI がいつ再開するかはアプリでお知らせします。手入力での記録はそのまま使えます。

  • Day Pal Pro を解約するには?

    サブスクリプションの請求は Apple が行うため、App Store のアカウントで解約します。iPhone で「設定」を開き、ユーザ名、「サブスクリプション」、Day Pal Pro の順にタップしてください。

  • 登録したのにアプリに Pro が表示されません。復元するには?

    登録に使ったアカウントでサインインし、「今日」の上部にあるアバターをタップして「マイページ」を開き、「Day Pal Pro にアップグレード → 購入を復元」へ進んでください。

  • 返金してもらえますか?

    App Store での購入は Apple しか返金できません。Apple の「問題を報告する」ページから申請してください。

プライバシーとアカウント

  • 食事の写真はどうなりますか?

    食事の写真は解析のために送信されたあと破棄されます。Day Pal のサーバーが画像を保存することはなく、位置情報はアップロード前に写真から削除されます。

  • 声は録音されたり、どこかに送られたりしますか?

    音声がスマートフォンの外に出ることはありません。Day Pal は iPhone のオンデバイス音声認識を使い、食事の記録には話した内容のテキストだけを使います。

  • 自分のデータのコピーをもらえますか?

    はい、どのプランでも無料です。「マイページ → データをエクスポート」を開くと、アプリがコピーを用意して参照番号を表示します。その番号を support@getdaypal.com までメールしていただければ、ファイルをお送りします。

  • Day Pal のアカウントを削除するには?

    アプリで「今日」の上部にあるアバターをタップして「マイページ」を開き、いちばん下までスクロールして「アカウントを削除」をタップし、確認してください。削除は完全なもので、元に戻すことはできません。

  • Day Pal のサポートに問い合わせるには?

    support@getdaypal.com までメールしてください。不具合の場合は、アプリのバージョン(「マイページ」画面の一番下に表示)、スマートフォンの機種と iOS のバージョン、問題が起きる直前に行った操作を書いてお送りください。

解決しない場合は、アプリのバージョン、スマートフォンの機種、起きたことを書いて support@getdaypal.com までメールしてください。サポートいたします。