Hilfe-Center
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Kurze, klare Antworten dazu, wie Day Pal funktioniert. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib an support@getdaypal.com.
Erste Schritte
- Was ist Day Pal?
Day Pal ist ein KI-Kalorienzähler und Makro-Tracker fürs iPhone. Du erfasst Mahlzeiten per Foto, indem du eintippst oder sagst, was du gegessen hast, oder über die Lebensmittelsuche, und ein KI-Coach hilft dir, den Rest des Tages zu planen.
- Ist Day Pal kostenlos?
Ja, Day Pal ist kostenlos nutzbar. Die Suche in über 13.000 Lebensmitteln, manuelles Erfassen sowie das Erfassen von Wasser, Gewicht und Workouts sind für immer kostenlos, und jedes Gerät bekommt 10 kostenlose KI-Aktionen.
- Brauche ich ein Konto, um Day Pal zu nutzen?
Nein. Tippe auf „Ohne Konto fortfahren“ und fang sofort an zu erfassen. Ein kostenloses Konto (mit Apple, Google oder E-Mail) schützt deine Daten, wenn du dein Handy wechselst oder zurücksetzt.
- In welchen Sprachen gibt es Day Pal?
Day Pal funktioniert in 11 Sprachen, nämlich Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, vereinfachtem Chinesisch, traditionellem Chinesisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Deutsch und Arabisch. Arabisch wird dabei von rechts nach links angezeigt.
- Gibt es Day Pal für Android?
Noch nicht. Day Pal gibt es heute fürs iPhone, und die Android-Version kommt bald.
- Funktioniert Day Pal auf dem iPhone Duo?
Ja. Auf dem iPhone Duo nutzt Day Pal den ganzen inneren Bildschirm, mit dem heutigen Protokoll auf der einen Seite und deinem Tag auf der anderen.
Essen erfassen
- Wie funktioniert das Erfassen per Foto?
Fotografiere deinen Teller, und Day Pal erkennt jedes Lebensmittel, schätzt die Portion und rechnet Kalorien, Eiweiß, Kohlenhydrate und Fett zusammen. Du prüfst das Ergebnis und bestätigst es, bevor etwas erfasst wird.
- Kann ich eine Mahlzeit eintippen oder per Sprache erfassen?
Ja. Tipp ein oder sag mit deinen eigenen Worten, was du gegessen hast, etwa „zwei Eier und Toast mit Butter“, und Day Pal macht daraus Tagebucheinträge mit Kalorien und Makros.
- Wie suche ich nach einem Lebensmittel?
Mit der Lebensmittelsuche findest du über 13.000 Lebensmittel auf Basis von USDA-Daten, mit Namen in deiner Sprache. Suchen und manuelles Erfassen sind für immer kostenlos und verbrauchen keine KI-Aktionen.
- Wie genau sind die Kalorienschätzungen von Day Pal?
Es sind gute Schätzungen, keine Messungen. Die KI liest den Teller und schätzt die Portionen, und sie liegt nicht jedes Mal richtig. Sieh einen Scan deshalb als schnellen ersten Entwurf, den du bestätigst.
- Was, wenn Day Pal eine Portion falsch schätzt?
Pass sie vor dem Speichern an. Tippe auf das Lebensmittel, um die Portion zu ändern, tausche es gegen ein anderes aus oder ergänze eines, das übersehen wurde.
Coach und Ziele
- Was ist der KI-Coach?
Der Coach ist ein Chat-Assistent, der dein heutiges Tagebuch sieht. Frag ihn, was du essen sollst, um dein Eiweißziel zu erreichen, oder bitte um ein Workout, und er schlägt Mahlzeiten oder Einheiten vor, die du mit einem Tipp zu deinem Tag hinzufügst.
- Wie berechnet Day Pal mein Kalorienziel?
Day Pal schätzt deinen täglichen Bedarf mit der Mifflin-St-Jeor-Formel aus Geschlecht, Alter, Größe, Gewicht und Alltagsaktivität und passt ihn dann an dein Ziel und dein Tempo an. Das Ziel liegt nie unter 1.200 kcal.
- Wie werden meine Ziele für Eiweiß, Kohlenhydrate und Fett festgelegt?
Eiweiß kommt zuerst und richtet sich nach deinem Körpergewicht, also 1,6 g pro kg oder 1,8 bis 2,0 g pro kg bei Krafttraining. Fett bekommt ein gesundes Minimum, und Kohlenhydrate füllen die restlichen Kalorien auf.
- Verändern Workouts mein Kalorienziel?
Ja. Wenn du ein Workout erfasst, werden seine geschätzten Kalorien zum Ziel dieses Tages addiert, sodass du an Trainingstagen etwas mehr essen kannst.
- Kann ich in Day Pal Wasser und Gewicht erfassen?
Ja. Wasser, Gewicht und Workouts erfasst du direkt neben deinen Mahlzeiten, und das ist kostenlos.
Abos und Zahlungen
- Was ist in Day Pal Pro enthalten?
Day Pal Pro hält die KI-Funktionen nach deinen 10 kostenlosen Aktionen am Laufen (Fotoscans, Erfassen per Text und Sprache, Fragen an den Coach und Tagesrückblicke), im Rahmen unserer Richtlinie zur fairen Nutzung, und bewahrt deinen kompletten Tagebuchverlauf auf.
- Was passiert, wenn meine 10 kostenlosen KI-Aktionen aufgebraucht sind?
Du kannst Day Pal weiter kostenlos nutzen, also Lebensmittel suchen, von Hand erfassen und Wasser, Gewicht und Workouts erfassen. Für Fotoscans, Einträge per Text oder Sprache und Fragen an den Coach brauchst du dann Day Pal Pro.
- Gibt es eine kostenlose Testphase für Day Pal Pro?
Nein. Statt einer Testphase, aus der eine Abbuchung wird, bekommt jedes Gerät 10 kostenlose KI-Aktionen, um das Erfassen per Foto, Text und Sprache und den Coach auszuprobieren, ohne Karte und ohne etwas kündigen zu müssen.
- Was besagt die Richtlinie zur fairen Nutzung von Day Pal?
Day Pal Pro ist für die normale tägliche Nutzung durch eine Person gedacht. Sehr intensive Nutzung an einem Tag oder in einem Monat kann für eine Weile pausiert werden, und die App sagt dir, wann die KI wieder verfügbar ist. Manuelles Erfassen funktioniert weiter.
- Wie kündige ich Day Pal Pro?
Apple rechnet das Abo ab, deshalb kündigst du es in deinem App Store-Konto. Öffne auf dem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“ und dann auf Day Pal Pro.
- Ich habe ein Abo, aber die App zeigt kein Pro. Wie stelle ich es wieder her?
Melde dich mit dem Konto an, mit dem du abonniert hast, tippe oben in Heute auf deinen Avatar, um Du zu öffnen, und geh zu Auf Day Pal Pro upgraden → Käufe wiederherstellen.
- Kann ich mein Geld zurückbekommen?
Käufe im App Store kann nur Apple erstatten. Beantrage die Erstattung auf Apples Seite „Problem melden“.
Datenschutz und dein Konto
- Was passiert mit meinen Essensfotos?
Essensfotos werden zur Analyse gesendet und danach verworfen. Die Server von Day Pal speichern das Bild nie, und Standortdaten werden vor dem Hochladen aus dem Foto entfernt.
- Wird meine Stimme aufgenommen oder irgendwohin gesendet?
Kein Ton verlässt dein Handy. Day Pal nutzt die Spracherkennung direkt auf deinem iPhone, und nur der Text dessen, was du gesagt hast, wird zum Erfassen deiner Mahlzeit verwendet.
- Kann ich eine Kopie meiner Daten bekommen?
Ja, kostenlos in jedem Tarif, über Du → Daten exportieren. Die App erstellt eine Kopie und zeigt dir eine Referenz. Schick sie per E-Mail an support@getdaypal.com, und wir senden dir die Datei.
- Wie lösche ich mein Day Pal-Konto?
Tippe in der App oben in Heute auf deinen Avatar, um Du zu öffnen, scrolle nach unten, tippe auf Konto löschen und bestätige. Die Löschung ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.
- Wie erreiche ich den Day Pal-Support?
Schreib an support@getdaypal.com. Bei einem Problem nenne deine App-Version (ganz unten auf dem Du-Bildschirm), dein Handymodell und deine iOS-Version und was du kurz vor dem Fehler gemacht hast.
Noch nicht gelöst? Schreib an support@getdaypal.com, nenne deine App-Version, dein Handymodell und was passiert ist, und wir helfen dir weiter.