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這裡是我們最常被問到的問題。如果沒找到你的問題,請寄信給我們。

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hello@getdaypal.com

方案與價格

哪些是免費的?Day Pal Pro 多了什麼?

搜尋 13,000 多種食物、手動記錄、快速新增,以及記錄飲水、體重和訓練,永久免費且不限次數。免費方案可查看最近 14 天的日記,匯出資料在所有方案中都免費。此外,每台裝置可獲得 20 次免費 AI 操作(一次拍照辨識、一次語音或文字記錄,或向教練提一個問題)。這 20 次只發放一次,用完不會重置。Day Pal Pro 讓 AI 不限次數(拍照辨識、語音和文字記錄、教練提問以及每日回顧),並可查看完整的日記歷史紀錄。

Day Pal Pro 多少錢?

在美國,Day Pal Pro 的價格為每週 $1.29、每月 $2.99 或每年 $21.99。在其他國家和地區,價格由 App Store 和 Google Play 以你的貨幣設定,付款前你一定會看到確切價格。訂閱會自動續訂,直到你取消。沒有免費試用。

訂閱與付款

如何管理或取消訂閱?

訂閱由 Apple 或 Google 收費,所以要在你的商店帳號裡管理。iPhone:設定 → 你的名稱 → 訂閱項目 → Day Pal Pro,或開啟 App Store 訂閱項目。Android:Play 商店 → 個人資料圖示 → 付款和訂閱 → 訂閱,或開啟 Google Play 訂閱。訂閱之後,在 App 裡進入 我的 → 管理訂閱 也能開啟同樣的設定。取消後,Pro 會保留到你已付費期間結束。

我已經訂閱了,但 App 沒有顯示 Pro,要怎麼恢復?

先用訂閱時的帳號登入,然後點 今天 頂部的頭像開啟 我的,進入 升級到 Day Pal Pro → 恢復購買。恢復購買需要已登入的帳號,所以以訪客身分使用 Day Pal 時不會顯示這個按鈕。

可以退款嗎?

App Store 的購買只能由 Apple 退款:請在 Apple 的「回報問題」頁面申請。Google Play 的購買請參考 Google Play 退款說明;如果說明要你聯絡開發者,請寄信給我們。

帳號與資料

如何刪除帳號?

在 App 裡進入 我的 → 刪除帳號 並確認。這會永久刪除你的帳號以及我們伺服器上與之相關的資料,包括飲食日記、體重紀錄和教練記憶,且無法復原。備份會在 30 天內清除。刪除帳號不會取消訂閱,請先在 App Store 或 Google Play 取消訂閱。

可以先拿到一份我的資料嗎?

可以。我的 → 匯出資料 會準備一份我們保存的你的資料。App 暫時無法將它儲存到手機,所以會顯示一個參考編號:把這個編號寄信到 hello@getdaypal.com,我們會把檔案寄給你。副本只保留一天,請在申請後盡快寄信。刪除帳號頁面也會提示你先匯出。

在哪裡可以了解我的資料如何被處理?

我們的隱私權政策說明了我們收集什麼以及原因,服務條款涵蓋訂閱和 App 的使用。關於資料的問題,也請寄到同一個信箱。

疑難排解

有功能不正常,我該寄什麼?

請寄信到 hello@getdaypal.com,附上 App 版本(在 我的 頁面底部)、手機型號和 iOS 或 Android 版本,以及出問題前你做了什麼。截圖或螢幕錄影會很有幫助。

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