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요금제와 가격
무엇이 무료이고, Day Pal Pro에는 무엇이 더해지나요?
13,000개 이상의 음식 검색, 직접 기록, 빠른 추가, 물·체중·운동 기록은 평생 무료이며 횟수 제한이 없습니다. 무료 요금제에서는 최근 14일의 다이어리를 볼 수 있으며, 데이터 내보내기는 모든 요금제에서 무료입니다. 여기에 더해 기기마다 무료 AI 액션 20회(사진 스캔, 음성 또는 텍스트 기록, 코치에게 질문)가 제공됩니다. 한 번만 제공되며 초기화되지 않습니다. Day Pal Pro는 AI를 무제한으로 열어 주고(사진 스캔, 음성 및 텍스트 기록, 코치 질문, 일일 리뷰) 전체 다이어리 기록을 보여 줍니다.
Day Pal Pro는 얼마인가요?
미국 기준으로 Day Pal Pro는 주 $1.29, 월 $2.99, 연 $21.99입니다. 다른 국가에서는 App Store와 Google Play가 현지 통화로 가격을 정하며, 결제 전에 항상 정확한 가격을 확인할 수 있습니다. 구독은 해지할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 무료 체험은 없습니다.
구독과 결제
구독은 어떻게 관리하거나 해지하나요?
구독 요금은 Apple 또는 Google이 청구하므로 스토어 계정에서 관리합니다. iPhone: 설정 → 사용자 이름 → 구독 → Day Pal Pro, 또는 App Store 구독 열기. Android: Play 스토어 → 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제, 또는 Google Play 정기 결제 열기. 구독한 뒤에는 앱의 나 → 구독 관리에서도 같은 설정을 열 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro는 유지됩니다.
구독했는데 앱에 Pro가 표시되지 않아요. 어떻게 복원하나요?
구독할 때 사용한 계정으로 로그인한 다음, 오늘 상단의 아바타를 눌러 나를 열고 Day Pal Pro로 업그레이드 → 구매 복원으로 이동하세요. 복원하려면 로그인한 계정이 필요하므로, 게스트로 Day Pal을 사용하는 동안에는 이 버튼이 보이지 않습니다.
환불받을 수 있나요?
App Store 구매는 Apple만 환불할 수 있습니다. Apple의 문제 신고 페이지에서 요청하세요. Google Play 구매는 Google Play 환불 안내를 따르시고, 개발자에게 문의하라는 안내가 나오면 저희에게 이메일을 보내 주세요.
계정과 데이터
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱에서 나 → 계정 삭제로 이동해 확인하세요. 계정과 저희 서버에 있는 관련 데이터(식단 기록, 체중 기록, 코치 메모리 포함)가 영구적으로 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 백업은 30일 이내에 삭제됩니다. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않으니, 먼저 App Store나 Google Play에서 해지해 주세요.
삭제하기 전에 내 데이터 사본을 받을 수 있나요?
네. 나 → 데이터 내보내기에서 저희가 보관 중인 내 데이터의 사본을 준비합니다. 아직 앱에서 휴대폰에 저장할 수 없어 참조 번호가 표시됩니다. 이 번호를 hello@getdaypal.com로 이메일로 보내 주시면 파일을 보내 드립니다. 사본은 하루 동안만 보관되니 요청 후 바로 보내 주세요. 계정 삭제 화면에서도 먼저 내보내기를 할 수 있습니다.
문제 해결
앱이 제대로 작동하지 않아요. 무엇을 보내야 하나요?
hello@getdaypal.com로 앱 버전(나 화면 맨 아래에 표시), 휴대폰 모델과 iOS 또는 Android 버전, 문제가 생기기 직전에 한 동작을 보내 주세요. 스크린샷이나 화면 녹화가 있으면 큰 도움이 됩니다.